Consultas u orientación que LegalChile otorga al contratante en alguna de las siguientes materias legales:

• a) Ahorro Previsional Voluntario (APV): Información sobre normativa relacionada con el APV; traspaso de saldos de cuentas; retiro de fondos; regulación tributaria de los retiros; regulación legal de depósitos convenidos
• b) Materias Previsionales y de Salud: Jubilación; jubilación anticipadas; sistema de renta vitalicias; pensiones de invalidez; contratos de Salud; funciones y atribuciones de la Superintendencia de Isapres y de AFP; seguro de cesantía.
• c) Contratos: Compraventa de bienes muebles e inmuebles; arrendamiento de bienes raíces; comodato, usufructo y transacción; constitución de sociedades; contratos y finiquitos de personal que labora en el hogar; contratos de servicios.
• d) Derecho de Familia.

Las asesorías, o gestiones extrajudiciales que LegalChile realice para el contratante y que no implique su representación en un juicio, en las siguientes materias legales

• a) Revisión y redacción de contratos de mandato, compraventa, arrendamiento, comodato y usufructo de bienes inmuebles y muebles.
• b) Sociedades: Constitución de las siguientes estructuras sociales: Empresas individuales de responsabilidad limitada; sociedades de responsabilidad limitada; sociedades por acciones.
• c) Redacción de cartas de despido  y finiquito de personal que labora en el hogar (excluye cálculo de finiquito).

La representación que los abogados de LegalChile asuman respecto del cliente contratante del plan, en un proceso judicial mediante la firma del correspondiente patrocinio y poder en la causa, para las siguientes materias legales:

• a) Derecho Civil: Arrendamiento de inmueble, comodato, cumplimiento de promesa, cobro de pesos, cobranza de cheques, letras, pagaré y otros títulos de crédito, otros juicios civiles.
• b) Materias de Policía Local: Daños en choque, ley de protección a los derechos del consumidor.
• c) Derecho Laboral: Defensa en demandas entabladas por el personal que labora en el hogar.
• d) Derecho Tributario: Defensa en procesos iniciados por el SII en su contra.
• Derecho de Familia: Divorcio; rebaja de alimentos y otros juicios de familia.

• a) La atención de asuntos ocurridos antes de la entrada en vigencia del plan contratado
• b) Aquellas materias legales que estén regidas o sometidas a una legislación que no sea la chilena.
• c) La concurrencia a citaciones o audiencias que hayan sido informadas a LegalChile 48 horas después de haber sido recibidas por el cliente, según conste en el estampe o notificación de la referida citación
• d) Acciones judiciales contra Bancos, Cajas de Compensación, Instituciones Financieras y Compañías y Corredoras de Seguros.
• e) Acciones judiciales o defensas contra otros afiliados de Caja 18 u otros beneficiarios de los servicios que brinda LegalChile, o en las cuales LegalChile tenga conflicto de interés.
• f) Todos los gastos que genere la gestión serán de cargo del cliente. Se entiende por tales el pago de honorarios de notaría, conservadores, archiveros o receptores judiciales; de aranceles de Registro Civil, de Impuestos, y en general cualquier otro gasto que genere la gestión profesional, distintos del honorario de abogados y procuradores.
• g) Cualquier materia no incluida en la cobertura.

A solicitud del afiliado y a raíz de una situación de desvinculación laboral, la Empresa de Asistencia entregará el servicio de asesoría al emprendimiento presencial o telefónico, con tope según cobertura, mediante un profesional idóneo para realizar estas labores. La Empresa de Asistencia se reserva el derecho de organizar la atención en horario hábil de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas , esto quiere decir, que en ningún caso el profesional dispuesto por la Empresa de Asistencia tiene la obligación de asistir a un domicilio de un afiliado. La Empresa de Asistencia solicitará al afiliado la acreditación formal de la desvinculación, antes de gestionar la atención del profesional. La asistencia considera orientación en temas sobre creación de una empresa, negocios en marcha o desarrollo de una idea, entre otros.

El servicio presencial será otorgado dentro de las 24 horas siguientes a su solicitud por el afiliado.

La Empresa de Asistencia no es responsable de las acciones que realice el afiliado después de la orientación.

Restricciones de la Asistencia:

1. a) Excluye gastos de representación / Gastos de documentación.
2. b) Se encuentra sujeto a la disponibilidad de agenda, tratándose de servicio presencial.
3. c) Servicio válido dentro de la Región de residencia permanente del titular..

A solicitud del Asegurado y a raíz de una situación de una situación de desvinculación laboral, la  Compañía de asistencia entregará el servicio de asesoría al emprendimiento presencial o telefónico, con tope según cobertura. La Compañía de asistencia se reserva el derecho de organizar la atención de acuerdo con la agenda y horario de los profesionales, esto quiere decir, en ningún caso el profesional tiene la obligación de asistir a un domicilio de un titular. La Compañía de asistencia solicitara al titular la acreditación formal de la desvinculación, antes de gestionar atención del profesional. La asistencia considera orientación en temas sobre creación de una empresa, negocios en marcha o que están desarrollando una idea, entre otros.

La Compañía de asistencia no es responsable de las acciones que realice el Asegurado después de la orientación.

Exclusiones del servicio:

Gastos de representación / Gastos de documentación.

Se encuentra sujeto a la disponibilidad de agenda y horarios del profesional.

Beneficio válido dentro de la Región de residencia permanente del titular.

En el evento de que el afiliado quede en condición de desempleo formal e involuntario (mediante finiquito de trabajo de acuerdo con la legislación vigente) o sufra de incapacidad temporal acreditable, la Empresa de Asistencia otorgará al afiliado titular de la asistencia una membresía de LinkedIn Premium durante 120 días corridos. La Empresa de Asistencia se reserva el derecho de solicitar la documentación que fuere necesaria para la entrega de este servicio.

Condiciones del servicio

• El afiliado debe tener una cuenta LinkedIn.
• La membresía Premium debe ser activada por el suscriptor en su cuenta LinkedIn personal.

El servicio de asistencia pondrá a disposición del afiliado, un completo staff de profesionales, que lo orientarán través de sesiones remotas para confeccionar correctamente su curriculum vitae. Este servicio será entregado por canales telefónicos o de video llamada de ser necesario. El servicio consiste en ayudar y orientar al suscriptor para obtener mejores resultados gracias a una buena estructura, una forma óptima de comunicar la información, un buen diseño y también, entregar una serie de recomendaciones para mejorar la estructura del Curriculum Vitae. Para hacer efectiva la asistencia, el afiliado deberá solicitar y avisar con 48 horas de anticipación al servicio de atención telefónica de LegalChile el uso del servicio (deberá acreditar desempleo formal e involuntario mediante finiquito de trabajo).

La Empresa de Asistencia no es responsable por las acciones o determinaciones posteriores que realice o adopte el afiliado o sus beneficiarios, durante o posterior a la consulta.

Exclusiones del servicio:

• Gastos de representación / Gastos de documentación.

Servicio de contención, apoyo y guía, entregado por psicólogos vía telefónica y destinado a brindar ayuda y orientación familiar en situaciones complejas (post despido) que requieran de atención profesional de la especialidad. El profesional entregará recomendaciones de cómo actuar ante esos casos. Servicio solo en horario diurno (09:00 a 17:00 hrs) de lunes a viernes.

La Empresa de Asistencia se exime de toda responsabilidad por los actos u omisiones que pudiera concretar el Asegurado después de la orientación telefónica.

Exclusiones del servicio:

• Prescripción de medicamentos.
• Coordinación de citas médicas a otros profesionales médicos.
• Diagnóstico de enfermedades

La Empresa de Asistencia pondrá a disposición del afiliado, psicólogos que estarán disponibles los 7 días de la semana de manera telefónica, en el caso que el afiliado necesite información y orientación en materia Outplacement. El servicio consiste en generar en primera instancia contención personal y familiar ante un evento de desvinculación laboral, entregar las herramientas necesarias para empezar un proceso de reinserción o emprendimiento con los consejos y apoyo necesario para una óptima gestión, así como también en reorientar de una manera positiva al afiliado desvinculado de su lugar de trabajo, asesorándolo en la redefinición de su horizonte profesional y generando una visión optimista sobre su propio futuro.

La Empresa de Asistencia no es responsable por las acciones o determinaciones que realice o adopte el afiliado o sus beneficiarios posterior a la orientación telefónica.

El servicio de asistencia pondrá a disposición del afiliado, personal competente, que estará disponible los 7 días de la semana de manera telefónica y online, en el caso que el necesite información y orientación en materia de redes sociales relacionadas con emprendimiento.