El crédito social es un beneficio de bienestar social consistente en préstamos en dinero, cuya finalidad está orientada a contribuir a satisfacer las necesidades del trabajador y del pensionado afiliado y de sus causantes de asignación familiar, relativas a: vivienda, bienes de consumo durables, trabajo, educación, salud, recreación, contingencias familiares y otras necesidades de análoga naturaleza.

Pueden solicitar crédito social quienes tengan la calidad de Afiliados, sean estos trabajadores y/o pensionados.

Afiliado trabajador: Es aquel trabajador dependiente de una entidad empleadora afiliada a Caja 18

Afiliado pensionado: Es aquel pensionado que se ha afiliado en forma individual a Caja 18.

No, para solicitar un crédito social en Caja 18, debe ser afiliado ya sea Trabajador y/o Pensionado.

Sí, la ley fija un período previo mínimo para calificar a optar a crédito social, sin perjuicio que Caja 18 requiere antigüedad mínima para Trabajador y /o Pensionado.

Afiliado pensionado: a partir del primer mes de afiliación.

Afiliado trabajador: 24 meses para trabajador dependiente y 36 meses para trabajador a contrata.

Sí, de acuerdo con la normativa, los créditos sociales tienen que contar con un seguro de desgravamen.

¿Para qué sirve el Seguro de Desgravamen?

El Seguro de Desgravamen permite, en caso de fallecimiento del titular de un crédito social, cubrir el monto del saldo insoluto del crédito asegurado, extinguiendo de este modo la deuda tanto para el titular como para los avales de esa operación.

Es un seguro de carácter voluntario que el afiliado trabajador puede contratar junto con un crédito social y que cubre hasta 3 cuotas continuas del crédito social, ante la pérdida involuntaria del trabajo (cesantía) bajo las condiciones establecidas en la respectiva póliza colectiva.

Para los efectos de acceder al crédito social el afiliado – Trabajador o Pensionado –  deberá presentar la Solicitud de Crédito Social en cualquier sucursal de Caja 18 adjuntando los antecedentes requeridos según su calidad de afiliado (trabajador o pensionado).

Una vez aprobado el crédito, deberás concurrir a la sucursal para suscribir los documentos que detallan las condiciones de este, tales como: contrato, pagaré, liquidación de crédito con detalle de la amortización capital y de la composición de las cuotas, contrato(s) de seguro(s) contratado (s). El monto del crédito será entregado por medio de un cheque nominativo o mediante transferencia electrónica a su cuenta bancaria previa suscripción del mandato respectivo.

La reprogramación es una operación entre las partes que busca modificar las condiciones originales de una operación de crédito social. Este cambio en las condiciones originales estipuladas puede consistir en variaciones en la modalidad de pago del crédito, ya sea extensiones del plazo original, rebajas en la tasa de interés pactada o en el mecanismo de amortización de la deuda o de todas las condiciones anteriores.

Los deudores y avalistas, cuando proceda, pagarán los créditos en cuotas mensuales que les serán descontadas de sus remuneraciones por los empleadores actuales y futuros, o de sus pensiones, por la correspondiente entidad pagadora de pensión.

En el evento que el deudor se encuentre con licencia médica, será exclusiva responsabilidad de éste el pago de las cuotas de crédito social cuyo vencimiento se verifique durante el periodo que dure la Licencia Médica, debiendo para ello, efectuar el pago de las cuotas respectivas en las agencias de Caja 18, previo a los respectivos vencimientos. Lo anterior, sin perjuicio de la facultad con que contará la Caja para reprogramar el crédito, en el evento que ello no ocurra, de conformidad con la normativa que regula la materia, y las condiciones establecidas en los respectivos documentos del crédito social.

Si se verifican pagos en exceso, entendiendo por tales, aquellos montos pagados que superan la obligación periódica, de uno o varios meses, contraída con  Caja 18, en un momento determinado, y que no corresponde a un pago anticipado de la deuda ni de las cuotas en que ésta se divide; se procederá a su devolución de conformidad a las normas que regulan la materia. Para esto bastará con ingresar el RUT en el espacio habilitado denominado “Pagos en Exceso” para realizar la solicitud de devolución de estos.